Der Tourismuscluster Ida-Virumaa hat im letzten Herbst damit begonnen, Gastfreundschaft zu lehren. Jetzt haben 18 der besten Tourismusunternehmen Auszeichnungen für ihre Gastfreundschaft erhalten. Diese Unternehmen bemühen sich sehr, ihre Gäste herzlich willkommen zu heißen.
Ein goldenes Herzabzeichen zeigt, dass ein Ort gastfreundlich ist. Aber das erste, was ein Besucher bemerkt, ist ein freundlicher Gruß. Das Ziel ist, dass Besucher überall mit einem Lächeln empfangen werden. Sie sollten die Sehenswürdigkeiten der Region kennenlernen und interessante Geschichten hören. Gäste sollten sich willkommen fühlen.
Gastfreundschaft ist ein grundlegender Dienst im Tourismus, aber es gibt immer Raum für Verbesserungen. Das Gastfreundschaftsabzeichen kann ein Zeichen für guten Service sein. Zum Beispiel sollte das Essen in einem Restaurant lecker sein. Aber woran sich die Leute am meisten erinnern, ist, wie sie behandelt wurden. Diese besonderen Erfahrungen sind es, die die Unternehmen bieten möchten.
Die meisten Gastfreundschaftsabzeichen wurden an Spa-Hotels und Unterkünfte in Ida-Virumaa vergeben. Es gibt weniger Gastronomiebetriebe. Ida-Virumaa könnte mehr davon haben. Sie müssen keine schicken Restaurants sein. Stattdessen sollten sie gemütliche Orte sein, die authentische Erlebnisse bieten.
Der Tourismuscluster Ida-Virumaa hofft, dass Touristen, die diese gastfreundlichen Orte besuchen, viele Bewertungen hinterlassen. Die nächsten Gastfreundschaftsabzeichen werden in einem Jahr vergeben.
The Ida-Virumaa Tourism Cluster started teaching hospitality last autumn. Now, 18 of the best tourism companies have received hospitality awards. These companies work hard to welcome their guests warmly.
A golden heart badge shows that a place is hospitable. But the first thing a visitor notices is a friendly greeting. The goal is for visitors to be welcomed with a smile everywhere. They should learn about the region’s attractions and hear interesting stories. Guests should feel welcome.
Hospitality is basic tourism service, but there is always room to improve. The hospitality badge can be a sign of good service. For example, in a restaurant, the food should be tasty. But what people remember most is how they were treated. These special experiences are what the companies aim to provide.
Most of the hospitality badges were given to spa hotels and accommodation businesses in Ida-Virumaa. There are fewer food and drink places. Ida-Virumaa could have more of these. They don’t need to be fancy restaurants. Instead, they should be cozy places offering authentic experiences.
The Ida-Virumaa Tourism Cluster hopes that tourists visiting these hospitable places will leave many reviews. The next hospitality badges will be given out in a year.